CALL SESSION HISTORY
Diarized Inbound & Outbound Calls
| Call ID & Patient | Runtime / Language | Duration & TTFB | Adherence / QA | Conversion | Cost |
|---|---|---|---|---|---|
Kavita Menon +91 98470 11234 · CALL-2026-9041 | Sarvam Agent · 105B ml-IN (Malayalam) | 2m 14s 460ms TTFB | 98%★ 4.9 | Appointment Confirmed | $0.042 |
Arun Kumar +91 94471 88921 · CALL-2026-9038 | Sarvam Cascade en-IN (English) | 1m 45s 510ms TTFB | 95%★ 4.8 | Appointment Confirmed | $0.031 |
Vikram Joshi +91 97455 33412 · CALL-2026-9032 | Nous Hermes Agent hi-IN (Hindi) | 3m 10s 580ms TTFB | 92%★ 4.5 | General Inquiry | $0.058 |
Senthil Nathan +91 98840 55123 · CALL-2026-9029 | Sarvam Agent · 105B ta-IN (Tamil) | 1m 30s 475ms TTFB | 97%★ 4.9 | Appointment Confirmed | $0.028 |
DUAL-CHANNEL DIARIZATION PLAYER
Kavita Menon (+91 98470 11234)
Today, 11:42 AM · Sarvam Agent · 105B
CH 1: Customer (User)
CH 2: AI Receptionist (Priya)
AI Receptionist0s
നമസ്കാരം! നിലാ ഡെന്റൽ കെയറിലേക്ക് സ്വാഗതം. ഞാൻ പ്രിയ. എങ്ങനെ സഹായിക്കാം?
Kavita Menon5s
പല്ല് ക്ലീൻ ചെയ്യാൻ എത്ര രൂപയാകും? നാളെ ഒരു അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് കിട്ടുമോ?
AI Receptionist9s
ക്ലീനിംഗ് ആൻഡ് പോളിഷിംഗിന് ₹1,200 മുതൽ ₹2,000 വരെയാണ്. നാളെ വൈകുന്നേരം 3 മണിക്ക് പനമ്പിള്ളി നഗറിൽ ബുക്ക് ചെയ്യട്ടെ?
Kavita Menon14s
അതെ, നാളെ 3 മണിക്ക് ശരിയാണ്. WhatsApp-ൽ കൺഫർമേഷൻ അയക്കാമോ?
AI Receptionist18s
തീർച്ചയായും! അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ബുക്ക് ചെയ്തു, വിവരങ്ങൾ WhatsApp-ൽ അയച്ചിട്ടുണ്ട്.
AUTOMATED QA EVALUATION ENGINE
Compliance & Quality Audit
Script Adherence98%Mandatory prices & hours verified
CSAT Sentiment★ 4.9 / 5.0Tone & empathy validated
Conversion Status100% BookedCalendar slot written
Session Synthesis Cost$0.042134s billed